SANOK: Zmiany w systemie zarządzania SOR. Wprowadzono ujednolicony system segregacji medycznej

Tryb Obsługi Pacjenta w SOR (TOP SOR) ma na celu stworzenie wystandaryzowanego systemu rejestracji i przyjęć pacjentów w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym.

CZYTAJ TAKŻE: Podpisali Kartę Praw Rodzin przygotowaną przez Ordo Iuris. Teraz stracimy miliony!

Pacjent zgłaszający się do SOR pobiera bilet z biletomatu i po zarejestrowaniu się w oddziale ratunkowym, zostanie przydzielony do jednej z kategorii (czerwona – konieczna natychmiastowa pomoc, żółta – konieczna pomoc z możliwym krótkim czasem oczekiwania, zielona – czas oczekiwania może wynieść do 240 minut, niebieska – czas oczekiwania na przyjęcie do 360 minut, a w praktyce – bez określenia górnej granicy).

Osoby, zgłaszające się do SOR:

a) pobierają w automacie biletowym bilet z oznaczeniem indywidualnego numeru oraz czasu przybycia do oddziału;

b) są niezwłocznie poddawane segregacji medycznej, w przebiegu której ich stan zdrowia jest oceniany pod względem ustalenia priorytetu udzielania im świadczeń zdrowotnych i przypisania do jednej z kategorii, o których mowa powyżej;

c) są rejestrowane na stanowisku rejestracji medycznej;

d) oczekują na pierwszy kontakt z lekarzem i kolejne etapy udzielenia im świadczeń zdrowotnych

W wyniku przeprowadzonej segregacji medycznej pacjent jest przydzielany do jednej z pięciu kategorii zróżnicowanych pod względem stopnia pilności udzielenia jej świadczeń zdrowotnych, zwanej dalej „kategorią pilności”, gdzie:

1) kolor czerwony oznacza natychmiastowy kontakt z lekarzem;

2) kolor pomarańczowy oznacza czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 10 minut;

3) kolor żółty oznacza czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 60 minut;

4) kolor zielony oznacza czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 120 minut;

5) kolor niebieski oznacza czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 240 minut.

Osoby, które zostały przydzielone do kategorii pilności oznaczonej kolorem zielonym lub niebieskim, mogą być kierowane z oddziału do miejsc udzielania świadczeń zdrowotnych z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej.

Pacjenci przydzieleni do określonych grup pilności pozostają na terenie oddziału pod opieką pielęgniarki systemu, ratownika medycznego lub lekarza systemu i w razie potrzeby poddawane są ocenie ich stanu klinicznego. Ocena stanu klinicznego dokonywana jest nie rzadziej niż co 90 minut, licząc od chwili pobrania biletu, a jej wyniki są odnotowywane w dokumentacji medycznej.

Szpitalny oddział ratunkowy, udziela świadczeń opieki zdrowotnej polegających na wstępnej diagnostyce oraz podjęciu leczenia w zakresie niezbędnym dla stabilizacji funkcji życiowych osób, które znajdują się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego

W oddziale nie odbywają się przyjęcia osób skierowanych na leczenie szpitalne w trybie planowym

W skład oddziału wchodzą obszary:

1) segregacji medycznej, rejestracji i przyjęć, w którym zapewnia się:

– przeprowadzenie wstępnej oceny osób zgłaszających się do SOR

– przeprowadzenie segregacji medycznej, rejestrację i przyjęcie

– warunki niezbędne do przeprowadzenia wywiadu z zespołami, jednostkami lub podmiotami oraz z osobą, która znajduje się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, lub z osobą jej towarzyszącą.

2) resuscytacyjno-zabiegowy, w którym zapewnia się:

a) monitorowanie i podtrzymywanie funkcji życiowych;

b) prowadzenie resuscytacji krążeniowo-oddechowo-mózgowej;

c) prowadzenie resuscytacji okołourazowej;

d) wykonywanie podstawowego zakresu wczesnej diagnostyki i wstępnego leczenia urazów.

3) wstępnej intensywnej terapii, w którym zapewnia się:

a) monitorowanie i podtrzymywanie funkcji życiowych;

b) prowadzenie resuscytacji krążeniowo-oddechowo-mózgowej;

c) wykonywanie pełnego zakresu wczesnej diagnostyki i wstępnego leczenia;

d) prowadzenie resuscytacji płynowej;

e) leczenie bólu;

f) wstępne leczenie zatruć.

4) terapii natychmiastowej składający się z sali:

a) zabiegowej;

b) opatrunków gipsowych.

5) obszar obserwacji wchodzą cztery stanowiska obserwacyjne, w obrębie którego jest możliwość monitorowania funkcji życiowych pacjenta, podawania leków i wykonywane są badania diagnostyczne w trakcie niezbędnego pobytu