System funkcjonuje od 21 czerwca. Kolor żetonów, które pobiera się w pokoju numer 10 na parterze wydziału, odpowiada kolorom okienek. Dzięki temu interesanci są przyjmowani u jednej z pięciu obsługujących urzędniczek niemal od razu. Jan Wydrzyński, naczelnik wydziału, uspokaja tych, dla których zabraknie w danym dniu żetonów. Awaryjnie przyjęci będą oni w pokoju 12A.
Natomiast od 17 lipca został uruchomiony zapis telefoniczny do rejestracji pojazdów oraz wymiany dowodów rejestracyjnych pod numerem 13-46-52-925, w godzinach od dziewiątej do dwunastej.
- Dlaczego o takiej porze - wyjaśnia Wydrzyński - ponieważ wcześniej musimy wydać żetony oczekującym przed pokojem nr 10.
Dziennie do rejestracji zgłasza się 80 osób. W ubiegłym roku wydział, z uwagi na dużą liczbę interesantów, przekroczył plan przychodów o 227 tysięcy złotych.