Rewolucja w zapisach do lekarza. Centralna e-rejestracja ruszyła od 1 lipca [ZMIANY DLA PACJENTÓW]

Na te badania nie musisz już dzwonić. Trzy świadczenia na start

Wdrożone z początkiem lipca rozwiązanie to pierwszy etap szeroko zakrojonej reformy systemu ochrony zdrowia. W obecnej fazie centralna e-rejestracja obejmuje wyłącznie trzy rodzaje usług medycznych:

• badania mammograficzne,
• testy HPV HR,
• pierwszorazowe konsultacje w poradniach kardiologicznych.

Pacjenci mogą dokonać elektronicznego zapisu, zmodyfikować datę wizyty lub całkowicie ją odwołać za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta (IKP) oraz w aplikacji mobilnej mojeIKP. Wygodnym udogodnieniem są także automatyczne powiadomienia SMS, które przypomną o zbliżającym się terminie badania. Dodatkowo w systemie udostępniane są praktyczne wskazówki dotyczące wymaganych dokumentów czy wcześniejszych wyników badań, co ułatwi przygotowanie się do konsultacji.

System sam znajdzie wolny termin i zapamięta zapominalskich

Przełomową nowością w e-rejestracji jest tzw. poczekalnia, która aktualnie obsługuje pierwszorazowe wizyty u kardiologa. Ta funkcja automatycznie monitoruje dostępność miejsc według kryteriów wskazanych przez pacjenta. Kiedy pojawi się wolny termin, system sam wyśle powiadomienie, a chory podejmie decyzję, czy chce z niego skorzystać. Eliminowany jest w ten sposób obowiązek cyklicznego sprawdzania bazy danych czy dzwonienia do poradni.

Reforma uderzy również w plagę marnowania wolnych miejsc przez osoby, które nie stawiają się na umówione spotkania. System zacznie odnotowywać przypadki, w których pacjent nie przyszedł i nie zrezygnował z rezerwacji. Informacje te będą uwzględniane przy kolejnych próbach zapisu. Z kolei odwołany z odpowiednim wyprzedzeniem termin natychmiast wróci do ogólnej puli i posłuży innemu potrzebującemu.

Nowe specjalizacje już od sierpnia. Tradycyjna rejestracja nie znika

Zakres świadczeń dostępnych przez internet będzie systematycznie i szybko poszerzany. Już od 1 sierpnia lista powiększy się o pierwszorazowe konsultacje u lekarzy następujących specjalności:

• endokrynologii, nefrologii oraz neonatologii,
• chorób naczyń, chorób zakaźnych oraz hepatologii,
• immunologii, leczenia gruźlicy oraz chorób płuc.

Placówki medyczne otrzymały czas do 31 grudnia na pełne wprowadzenie harmonogramów tych poradni do systemu. Docelowo, w kolejnych latach, e-rejestracja obejmie wszystkie świadczenia ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS) finansowane przez NFZ. Równolegle trwają prace nad wdrożeniem asystenta głosowego dla osób mniej sprawnych cyfrowo oraz funkcji dedykowanych pacjentom onkologicznym (rozwój karty e-DiLO).

Co kluczowe dla wielu pacjentów, cyfryzacja nie oznacza likwidacji tradycyjnych metod zapisu. Możliwość telefonicznej rezerwacji oraz osobistej wizyty w okienku przychodni pozostaje w pełni dostępna. W takim przypadku pracownik rejestracji po prostu samodzielnie wprowadzi zgłoszenie do centralnego systemu. Do zadań personelu placówek będzie należało także wspieranie pacjentów – zwłaszcza seniorów – i instruowanie ich, jak sprawnie poruszać się po nowych platformach cyfrowych.